|
Миллионы туристов со всего мира ежегодно посещают
Турцию. Это может показаться невозможным, но почти все,
кто приезжает, независимо от вкусов и притязаний,
толщины кошелька и т.д., не испытывают разочарования.
Наоборот, даже самые доступные по ценам
отели Турции –
это гарантия радушного приема, комфортного беззаботного
отдыха, образцового сервиса и выбор огромного количества
экскурсионных и развлекательных программ. Особенно если
отдых в Турции на Средиземном море «all inclusive». Это означает
полное расслабление, отдых в чистом виде. Большинство из
тех, кто один раз побывал в Турции, возвращаются сюда
вновь. В этом нет ничего удивительного – персонал любой
гостиницы ориентирован на то, чтобы у гостей отдых
оставил только положительные эмоции. Где, как ни в
отелях Турции, можно убедиться, что вышколенный персонал
– одна из главных составляющих успешного гостиничного
бизнеса. При этом, например, в 3-звездных отелях Турции
бизнес-класса количество представителей обслуживающего
персонала – не меньше, чем номеров в гостинице. В
обслуживании 4-х – 5 – звездных отелей занято количество
профессиональной обслуги, значительно превышающее число
сдаваемых номеров. В этом и кроется секрет комфортного
отдыха на турецком берегу.
Удивительно, но стоимость
отдыха в Турции значительно ниже, чем, например,
отдых на курортах России. Не говоря о том, что в
межсезонье (с октября по апрель) можно воспользоваться
очень выгодной системой скидок в отелях Турции. Многие,
кстати, предпочитают отдых в Турции именно в межсезонье
– когда можно нежиться на малолюдных пляжах под нежгучим
ласковым солнцем, знакомиться со всеми
достопримечательностями, не передвигаясь с толпой
туристов, а неторопливо, с удовольствием открывая для
себя все самое удивительное в этой стране. Даже мировой
кризис в наименьшей степени коснулся Турции
туристической. Например, летом значительно возрос поток
российских туристов в Турцию за счет снижения поездок в
Европу и на российские курорты. В летний период только
из Москвы в Турцию вылетало около 70 чартеров в неделю.
Самым популярным вариантом был «бюджетный» отдых на
турецком побережье. Турцию можно назвать Меккой для
туристов из стран СНГ. Практически во всех отелях Турции
обслуживающий персонал владеет русским языком. И если
раньше, в 90-х годах, поездка в Турцию была сопряжена с
некоторыми опасениями перед экзотической самобытностью
страны, то сейчас она ассоциируется только с
удовольствиями и высоким уровнем сервиса по европейским
меркам. Все большее количество европейцев тоже
предпочитают отдыхать именно здесь.
Наверное, это звучит пафосно, но в Турции трудно найти
плохую гостиницу! В ежегодном рейтинге лучших отелей
мира турецкий сектор занимает не менее 10%. Объяснений
этому несколько, и каждое – в пользу туристов. Высокая
конкурентоспособность турецких отелей – это, прежде
всего, индивидуальный подход к каждому приезжающему.
Огромные отели Турции можно охарактеризовать как
производства по предоставлению добрых услуг - сервис
здесь поставлен на поток. Многие приезжают в Турцию в
поисках домашнего уюта. Такую атмосферу легче воссоздать
в небольших отелях. Примечательно, что больше половины
постояльцев подобных отелей становятся постоянными
клиентами. В администрации знают их по именам и умеют
предупреждать каждое желание, зная об индивидуальных
предпочтениях, привычках. Наиболее популярны - небольшие
уютные гостиницы на городских окраинах (самые доступные
по ценам) и «точечно» возведенные на очень скромных
земельных участках – в непосредственной близости от
административных и деловых центров, наиболее известных
архитектурных достопримечательностей. Этот вариант
позволяет оптимально сочетать отдых с бизнесом. Кроме
того, до гениальности разумный ход: все мыслимые
развлечения для взрослых и детей обычно расположены на
территории отелей. Многие услуги, анимационные программы
предлагаются бесплатно. Кроме того, если гость не
рассчитал свои силы и «перебрал лишнего» услужливый
персонал поможет добраться до номера.
Конкурентоспособные цены в отелях Турции – данность
этого государства.
Далее
|